CONCLUSIONES

A lo largo de la realización de nuestro proyecto de Simulación, hemos podido recabar bastantes experiencias que facilitaran futuros trabajos. Partimos manejando muy pocos recursos y terminamos aprendiendo bastantes formas de hacer mas eficiente nuestro trabajo.
Una correcta definición del problema y sus procesos nos ayuda bastante a tener claro en donde enfocaremos nuestros esfuerzos y nuestro estudio, siendo muy útil para la recolección de datos en terreno y así evitar segundas visitas al lugar de trabajo.
Ajustar correctamente las distribuciones a las muestras obtenidas es de crucial importancia a la hora de desarrollar el modelo. No basta solo con ingresar datos y trabajar con la primera función ajustada, sino apoyarse de información relacionada para verificar que la distribución tenga una interpretación física que se adecue a nuestro proceso.
En el proceso de modelación debemos recordar que no solo sirve para recolectar información para la toma de decisiones, sino que su apoyo visual a la hora de exponer el trabajo realizado a nuestros clientes es también de primordial importancia y por lo tanto debemos poner especial cuidado en que la representación 3D se apegue lo mas posible a la realidad del local.
Verificar y Validar el modelo nos dará la confianza de poder tomar decisiones sobre un modelo que representa fielmente la realidad y por lo tanto las decisiones que tomemos tendrán el efecto deseado sobre los objetivos planteados.
Hemos limitado la primera cola a un máximo de 10 personas, ya que ese es el numero aproximado de personas que el local tiene capacidad de tener en espera, pero principalmente nos inclinamos por este numero porque notamos que cuando el local tiene esa cantidad de gente esperando por atención, el siguiente cliente que llega decide no esperar y se va del local. Al limitar de esta manera la cola, el programa no hace ingresar mas clientes hasta que existe un lugar en la cola, representando así de mejor manera la realidad.
Sobre las posibles soluciones o recomendaciones, es necesario aplicarlas en el modelo y obtener resultados esperados para proponer las mejoras necesarias del proceso a nuestros clientes, basados en información dura.
En nuestro caso realizamos una pequeña evaluación de los resultados que se obtienen a contratar a una persona mas para el sector de ventas, haciendo un balance entre las ventas obtenidas y el costo de contratar a una persona mas. Este análisis es valido solo dentro de los limites de nuestro análisis, es decir, en el horario pick del día Domingo.